Gültig ab: 18. Juli 2026

1. Informationen zum Verkäufer

1. Der Online-Großhandel SBS Europe, im Folgenden „Website“ oder „Großhandel“ genannt, wird von der SBS EUROPE Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Bydgoszcz, ul. Toruńska 145B, 85-880 Bydgoszcz, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0001064839, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIP) 9532799451, REGON 526720721, Stammkapital 10.000 PLN, im Folgenden „Verkäufer“ oder „SBS Europe“ genannt.
2. Kontaktdaten des Verkäufers:
3. Postanschrift und Adresse für Reklamationen: ul. Toruńska 145B, 85-880 Bydgoszcz;
4. E-Mail-Adresse: b2b@sbseurope.eu;
5. Telefonnummer: +48 532 373 323.
6. Die AGB werden auf der Website kostenlos in einer Form zur Verfügung gestellt, die das Speichern, Abrufen und Ausdrucken ermöglicht.

2. Charakter des B2B-Verkaufs und Begriffsbestimmungen

1. Der Großhandel verkauft ausschließlich an Unternehmer sowie andere Rechtsträger, die den Kauf in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit tätigen, im Folgenden „Käufer“ genannt.
2. Die Website ist nicht für den Abschluss von Verträgen mit Verbrauchern oder natürlichen Personen bestimmt, für die der Vertrag keinen beruflichen Charakter im Sinne der einschlägigen Vorschriften hat.
3. Mit der Übermittlung einer Anfrage erklärt die im Namen des Käufers handelnde Person, dass:
4. der Käufer die in Absatz 1 genannten Bedingungen erfüllt;
5. die angegebenen Unternehmensdaten wahrheitsgemäß und aktuell sind;
6. sie berechtigt ist, im Namen des Käufers zu handeln und in dessen Namen Verpflichtungen einzugehen.
7. Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:
8. „Produkt“ – die auf der Website präsentierte und in der Proforma-Rechnung aufgeführte Ware;
9. „Anfrage“ – eine vom Käufer übermittelte, unverbindliche Auflistung von Produkten und Mengen sowie der für die Erstellung eines Angebots erforderlichen Daten;
10. „Proforma-Rechnung“ – ein vom Verkäufer erstelltes kommerzielles Angebot, das mindestens die Produkte, Mengen, Preise, Steuern, Lieferkosten und -art, Zahlungsfrist sowie – falls erforderlich – zusätzliche Ausführungsbedingungen enthält;
11. „Vertrag“ – der gemäß Ziffer 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossene Kaufvertrag;
12. „Werktag“ – ein Tag von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Polen.

3. Nutzungsbedingungen der Website

1. Die Website ermöglicht insbesondere das Durchsuchen des Katalogs, die Suche nach Produkten, das Erstellen einer Anfrageliste, das Absenden von Anfragen, das Speichern von Lieblingsprodukten, die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer sowie – nach Einrichtung eines Kundenkontos – die Erstellung und Verwaltung eines Kontos.
2. Für die Nutzung des Portals sind ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser, eine aktive E-Mail-Adresse sowie die Aktivierung der erforderlichen Cookies und von JavaScript erforderlich.
3. Die Nutzung des Dienstes ist kostenlos. Der Käufer trägt die üblichen Kosten für die Internetverbindung gemäß dem Vertrag mit seinem Anbieter.
4. Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, den Betrieb des Portals zu stören, dessen Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, sich als andere Personen oder Unternehmen auszugeben sowie das Portal in einer Weise zu nutzen, die die Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzt.
5. Die auf der Website dargestellten Informationen, Fotos, Beschreibungen, Verfügbarkeiten und Preise dienen lediglich zu Informationszwecken und stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar. Die verbindlichen Verkaufsbedingungen sind in der Proforma-Rechnung festgelegt.
6. Die Verfügbarkeit der Produkte wird bei der Erstellung der Proforma-Rechnung bestätigt. Die Darstellung eines Produkts auf der Website garantiert nicht dessen Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Anfrage.

4. Anfrage, Proforma-Rechnung und Vertragsabschluss

1. Der Käufer wählt die Produkte und Mengen aus, gibt die erforderlichen Unternehmensdaten an und sendet die Anfrage über die Website oder einen vereinbarten Kommunikationskanal.
2. Die Anfrage stellt weder eine Bestellung noch ein Angebot des Käufers dar und verpflichtet keine der Parteien zum Abschluss eines Vertrags.
3. Auf der Grundlage der Anfrage prüft der Verkäufer die Verfügbarkeit der Produkte und erstellt eine Proforma-Rechnung unter Berücksichtigung der endgültigen Transportkosten. Der Verkäufer versendet die Proforma-Rechnung in der Regel innerhalb eines Werktags, wobei diese Frist nur als Richtwert gilt.
4. Der Käufer akzeptiert die Proforma-Rechnung in der in der Korrespondenz mit dem Verkäufer angegebenen Weise und leistet anschließend die Zahlung innerhalb der in der Proforma-Rechnung festgelegten Frist.
5. Vorbehaltlich einer individuell vereinbarten Zahlungsaufschiebung kommt der Vertrag zustande, sobald zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind: die Annahme der Proforma-Rechnung durch den Käufer und die Gutschrift des vollständigen Betrags auf dem vom Verkäufer angegebenen Konto.
6. Im Falle eines individuell gewährten Zahlungsaufschubs kommt der Vertrag gemäß den in der schriftlichen oder dokumentierten Bestätigung des Verkäufers angegebenen Bedingungen zustande.
7. Erfolgt keine Zahlung innerhalb der Gültigkeitsdauer der Proforma-Rechnung, erlischt das Angebot, es sei denn, der Verkäufer bestätigt dessen Verlängerung.
8. Der Verkäufer kann die Erstellung einer Proforma-Rechnung oder den Abschluss des Vertrags verweigern, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Preisfehlern, unvollständigen Angaben, Zahlungsrückständen des Käufers, Verdacht auf Missbrauch oder rechtlichen Beschränkungen hinsichtlich des Verkaufs oder der Lieferung.
9. Der Mindestbestellwert, sofern zutreffend, wird auf der Website oder in der Proforma-Rechnung angegeben. Die Angabe eines Mindestbestellwerts von 100 EUR dient nur als Richtwert, bis sie in der Proforma-Rechnung bestätigt wird.

5. Preise, Steuern, Rechnungen und Zahlungen

1. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei den auf der Website angezeigten Preisen um Nettopreise, zu denen die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzugerechnet wird.
2. Der Endpreis, die Währung, der Mehrwertsteuersatz, die Versandkosten und der Gesamtbetrag sind in der Proforma-Rechnung angegeben.
3. Bei innergemeinschaftlichen Warenlieferungen kann der Mehrwertsteuersatz von 0 % nur angewendet werden, wenn alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, einschließlich der erfolgreichen Überprüfung einer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers und des Vorliegens der erforderlichen Unterlagen. Andernfalls berechnet der Verkäufer die entsprechende Steuer.
4. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
5. Banküberweisung auf das in der Proforma-Rechnung angegebene Konto;
6. Zahlung über Revolut an die vom Verkäufer angegebenen Daten;
7. Zahlungsaufschub – ausschließlich nach individueller, vorheriger und ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Verkäufer.
8. Bankgebühren, Währungsumrechnungskosten und sonstige Gebühren, die dem Käufer entstehen, gehen zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer muss den in der Proforma-Rechnung angegebenen Gesamtbetrag erhalten.
9. Die Umsatzsteuerrechnung wird elektronisch ausgestellt und an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet, womit der Käufer einverstanden ist, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
10. Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer die gesetzlichen Verzugszinsen für Handelsgeschäfte berechnen und eine Entschädigung für die Kosten der Forderungseinziehung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geltend machen.

6. Auftragsabwicklung und Lieferung

1. Die Ware wird vom Logistikzentrum des Verkäufers in Bydgoszcz oder von einem anderen in der Proforma-Rechnung angegebenen Ort versandt.
2. Der Verkäufer gibt die bezahlte Ware grundsätzlich am Tag der Verbuchung der Zahlung oder spätestens am folgenden Werktag zum Versand frei. Der verbindliche Liefertermin ergibt sich jedoch aus der Proforma-Rechnung oder einer späteren Bestätigung des Verkäufers.
3. Die Versandkosten werden individuell auf der Grundlage des Lieferlandes, der Anzahl der Kartons, des Gewichts, der Abmessungen und der gewählten Versandart ermittelt. Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte; die verbindlichen Versandkosten sind der Proforma-Rechnung zu entnehmen.
4. Wurde der Spediteur vom Verkäufer im Auftrag des Käufers ausgewählt, erfolgt die Übergabe der Produkte an den Käufer zum Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur zum Zwecke der Lieferung an den Käufer. Ab diesem Zeitpunkt gehen die mit den Produkten verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko ihres zufälligen Verlusts oder ihrer Beschädigung auf den Käufer über.
5. Das Eigentum an den Produkten geht nach Zahlung des vollen Preises für die jeweiligen Produkte auf den Käufer über, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbaren.
6. Der Käufer ist verpflichtet, die Entgegennahme der Sendung zu ermöglichen und bei Erhalt unverzüglich den Zustand der Verpackung, die Anzahl der Pakete sowie sichtbare Beschädigungen zu überprüfen.
7. Im Falle einer Beschädigung, eines Fehlbestands oder einer Beschädigung der Verpackung hat der Käufer vor der Annahme der Sendung oder unverzüglich nach Feststellung des Schadens:
8. dem Spediteur seine Einwände mitzuteilen;
9. gemeinsam mit dem Spediteur ein Schadensprotokoll erstellen, auch in elektronischer Form, sofern der Spediteur diese Möglichkeit anbietet;
10. Fotos von der Verpackung, dem Transportetikett, den Sicherungsvorrichtungen und den Produkten anfertigen;
11. die Verpackung und die Sicherungsvorrichtungen bis zum Abschluss des Verfahrens aufbewahren;
12. den Verkäufer gemäß Punkt 7 benachrichtigen.
13. Das Fehlen eines Schadensprotokolls oder einer Fotodokumentation kann die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Spediteur sowie die Bearbeitung der Meldung eines Transportschadens unmöglich machen oder erheblich erschweren.
14. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen des Frachtführers oder für Schäden, die nach der ordnungsgemäßen Übergabe der Sendung an den Frachtführer entstanden sind, es sei denn, die Haftung des Verkäufers kann aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden oder der Schaden ist auf eine unsachgemäße Vorbereitung oder Verpackung der Sendung durch den Verkäufer zurückzuführen.

7. Lieferprüfung und Reklamationen im B2B-Geschäft

1. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und insbesondere die Übereinstimmung von Art, Anzahl, Varianten und Zustand der Produkte mit dem Vertrag zu überprüfen.
2. Mengenmängel, Sortimentsfehler sowie sichtbare Beschädigungen, einschließlich Transportschäden, sind dem Verkäufer spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung der Sendung zu melden.
3. Versteckte Mängel, die trotz sorgfältiger Prüfung der Lieferung nicht festgestellt werden konnten, sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach ihrer Feststellung zu melden, spätestens jedoch vor Ablauf der in Absatz 9 festgelegten Haftungsfrist.
4. Die Reklamation ist an die E-Mail-Adresse b2b@sbseurope.eu oder schriftlich an folgende Anschrift zu richten: SBS Europe sp. z o.o., ul. Toruńska 145B, 85-880 Bydgoszcz.
5. Die Reklamation sollte Folgendes enthalten:
6. den Firmennamen des Käufers, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIP) oder eine andere Identifikationsnummer sowie die Daten der Kontaktperson;
7. die Nummer der Proforma-Rechnung, der Rechnung oder eine andere Vertragsbezeichnung;
8. den Namen, den Code und die Anzahl der beanstandeten Produkte;
9. eine genaue Beschreibung der Nichtkonformität und das Datum ihrer Feststellung;
10. Fotos oder eine Videoaufnahme, die den Mangel, die Verpackung und das Versandetikett zeigen;
11. im Falle eines Transportschadens – ein gemeinsam mit dem Spediteur erstelltes Schadensprotokoll;
12. die gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation.
13. Der Verkäufer kann zusätzliche Informationen anfordern oder die Rücksendung des Produkts zur Untersuchung verlangen. Das Produkt darf erst nach Absprache der Rücksendungsart und -adresse mit dem Verkäufer zurückgesendet werden.
14. Der Verkäufer bearbeitet eine vollständige Reklamation unverzüglich, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen. Die Frist kann verlängert werden, wenn ein Gutachten, die Mitwirkung des Herstellers oder des Spediteurs oder die Ergänzung der Reklamation erforderlich ist; Der Verkäufer wird den Käufer hierüber informieren.
15. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren, es durch ein mangelfreies Produkt ersetzen oder – sofern eine Reparatur oder ein Austausch unmöglich oder wirtschaftlich nicht vertretbar ist – den Nettopreis des mangelhaften Produkts erstatten oder den zu zahlenden Betrag entsprechend mindern.
16. Gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Gewährleistungsverpflichtung des Verkäufers gegenüber den Käufern auf Mängel beschränkt, die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 6 Monaten ab dem Tag der Übergabe des Produkts festgestellt und gemeldet wurden.
17. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen steht dem Käufer kein Recht zu, wegen eines Mangels vom Vertrag zurückzutreten oder den Preis eigenmächtig zu mindern, ohne zuvor das in diesem Punkt beschriebene Reklamationsverfahren durchzuführen.
18. Dem Käufer steht kein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu. Die Rückgabe einwandfreier Produkte ist ausschließlich nach vorheriger, individueller Zustimmung des Verkäufers und zu vereinbarten Bedingungen möglich.
19. Die Herstellergarantie, sofern gewährt, wird zu den vom Garantiegeber festgelegten Bedingungen erfüllt und erweitert die Haftung des Verkäufers nicht.

8. Haftungsbeschränkung

1. Vorbehaltlich vorsätzlich verursachter Schäden sowie anderer Fälle, in denen eine Beschränkung rechtlich unzulässig ist, ist die Gesamthaftung des Verkäufers im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag auf den Nettowert der Produkte beschränkt, die von dem haftungsbegründenden Ereignis betroffen sind.
2. Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, den Verlust von Kunden, Verträgen, Daten oder Ansehen sowie für sonstige indirekte oder Folgeschäden des Käufers.
3. Der Verkäufer haftet nicht für die Art und Weise des Weiterverkaufs oder der Nutzung der Produkte durch den Käufer, für den Inhalt der Angebote des Käufers, für Verstöße des Käufers gegen die für den Zielmarkt geltenden Vorschriften sowie für Zusicherungen, die der Käufer gegenüber seinen Kunden abgibt.
4. Der Käufer ist dafür verantwortlich, zu prüfen, ob das Produkt im Land und in der Branche des Käufers rechtmäßig in Verkehr gebracht oder verwendet werden darf, sofern in der Proforma-Rechnung nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.

9. Kundenkonten und elektronische Dienste

1. Nach der Einrichtung der Kundenkonten erfordert die Kontoeröffnung die Angabe der im Formular aufgeführten Daten und die Festlegung von Zugangsdaten oder die Nutzung der bereitgestellten Anmeldemethode.
2. Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zu schützen und den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn er den Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Kontos hat.
3. Der Käufer kann jederzeit die Löschung seines Kontos verlangen, vorbehaltlich der Aufbewahrung von Daten, die der Verkäufer aufgrund gesetzlicher Vorschriften, des Vertrags oder eines berechtigten Interesses weiterhin verarbeiten muss oder darf.
4. Reklamationen bezüglich des Betriebs der Website oder des Kontos können an die Adresse b2b@sbseurope.eu gerichtet werden. Die Meldung sollte das Problem beschreiben und dessen Nachstellung ermöglichen.
5. Der Verkäufer kann den Zugang zum Dienst aus technischen Gründen, aus Sicherheitsgründen, zur Wartung oder zur Weiterentwicklung der Funktionalität vorübergehend einschränken.
6. Der Verkäufer kann ein Konto, das entgegen den Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht genutzt wird, nach vorheriger Aufforderung zur Einstellung der Verstöße sperren, es sei denn, eine sofortige Sperrung ist aus Sicherheitsgründen oder aufgrund der Art des Verstoßes erforderlich.

10. Rechte an geistigem Eigentum

1. Die Inhalte der Website, einschließlich Layout, Texte, Fotos, Grafiken, Kennzeichnungen und der Datenbank, können durch Urheberrecht, gewerbliches Eigentumsrecht oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter geschützt sein.
2. Durch die Nutzung der Website werden dem Käufer keinerlei Rechte an diesen Inhalten übertragen.
3. Der Käufer darf Produktmaterialien ausschließlich nach Einholung der Zustimmung des Verkäufers oder in dem vom Verkäufer ausdrücklich angegebenen Umfang nutzen. Es ist untersagt, rechtliche Kennzeichnungen zu entfernen, hinsichtlich der Herkunft des Produkts irreführende Angaben zu machen oder die Rechte von Herstellern und Markeninhabern zu verletzen.

11. Personenbezogene Daten

1. Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit der Website und den Verträgen verarbeiteten personenbezogenen Daten ist SBS Europe sp. z o.o.
2. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, zu Cookies und zu den Rechten natürlicher Personen sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten.

12. Höhere Gewalt

1. Die Website haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, die auf ein äußeres, außergewöhnliches Ereignis zurückzuführen sind, das außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt und dessen Folgen trotz der Einhaltung der gebotenen Sorgfalt nicht verhindert werden konnten.
2. Als solche Ereignisse gelten insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Kriege, Unruhen, Maßnahmen von Behörden, Sanktionen und Embargos, Epidemien, Streiks, Ausfälle der Energie-, Telekommunikations-, Zahlungs- oder Verkehrsinfrastruktur sowie schwerwiegende Störungen der Lieferkette.
3. Die von höherer Gewalt betroffene Partei informiert die andere Partei innerhalb einer angemessenen Frist und ergreift alle verfügbaren Maßnahmen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu begrenzen.

13. Schlussbestimmungen

1. Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge gilt polnisches Recht.
2. Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Vertrag ergeben, werden von dem für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständigen ordentlichen Gericht entschieden, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.
3. Sind die Website oder die Geschäftsunterlagen in mehreren Sprachen verfügbar, hat im Falle von Abweichungen die polnische Fassung Vorrang, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
4. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere im Zusammenhang mit einer Änderung der Rechtslage, der Verkaufsmodalitäten, der Zahlungs- und Lieferbedingungen, der Funktionalität der Website oder aus Sicherheitsgründen. Für vor der Änderung abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Bei fortlaufend erbrachten Dienstleistungen, einschließlich des Kundenkontos, werden Änderungen rechtzeitig im Online-Shop oder per E-Mail angekündigt. Der Käufer kann die Dienstleistung vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.
6. Die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer einzelnen Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.