Čo predávať na internete? Nápady na produkty do internetového obchodu

Čo predávať na internete?

Najčastejšou chybou začínajúcich predajcov je hľadanie jedného „zázračného produktu“, ktorý by sa mal predávať bez reklamy a bez konkurencie. V praxi vzniká dobrý sortiment kombináciou niekoľkých faktorov: dopytu, marže, dostupnosti, jednoduchosti expedície a možnosti odlíšiť ponuku.

Nie každý populárny produkt je ziskový. Vysoký obrat môže ísť ruka v ruke s veľmi nízkou maržou, vysokými nákladmi na reklamu alebo častými vráteniami tovaru. Preto je pred nákupom tovaru potrebné pozrieť sa ďalej než len na samotný počet ponúk konkurencie.

Začnite od problému zákazníka

Produkty sa predávajú ľahšie, ak riešia konkrétny problém. Zákazník nehľadá „kus plastu“ ani „zariadenie s obrazovkou“. Hľadá spôsob, ako si upratať dom, pohodlnejšie cestovať, starať sa o seba, zabaviť dieťa alebo obmedziť otravný hmyz.

Pri analýze produktu si položte tri otázky:

·        Aký problém rieši?

·        Kto má tento problém a ako často?

·        Prečo by si mal zákazník vybrať práve túto ponuku?

Čím ľahšie je odpovedať na tieto otázky, tým ľahšie je pripraviť názov, fotografie a predajný popis.

Produkty, ktoré sa dobre hodia pre e-commerce

Na začiatok sú vhodné produkty, ktoré majú malé rozmery, nerozbijú sa, nevyžadujú zložitú montáž a dajú sa predať s primeranou maržou.

Dobré vlastnosti produktu na online predaj sú:

·        opakované použitie,

·        jednoduché znázornenie výhod na fotografii,

·        malý počet variantov,

·        nízke náklady na dopravu,

·        možnosť zostaviť sadu,

·        cena, ktorá pokryje províziu a reklamu,

·        dostupnosť počas väčšej časti roka.

To neznamená, že veľké alebo krehké výrobky sú zlé. Vyžadujú si však lepšie naplánovanú logistiku a ochranu pred poškodením.

Ako nájsť nápad na produkt?

Analyzujte otázky zákazníkov

Komentáre, recenzie a otázky pod podobnými ponukami ukazujú, čo zákazníkom chýba. Opakujúce sa pripomienky sa môžu týkať príliš krátkeho kábla, nekvalitného balenia, chýbajúceho návodu, nečitateľnej veľkosti alebo nevhodnej súpravy.

Takéto informácie vám umožnia pripraviť lepšiu ponuku aj vtedy, keď samotný produkt nie je úplne nový.

Skontrolujte sezónnosť

Niektoré produkty sa predávajú hlavne v lete, v zime alebo pred sviatkami. Sezónnosť nie je nevýhodou, ak je vedome naplánovaná. Problém nastáva vtedy, keď veľká dodávka dorazí po vrchole záujmu.

V obchode sa oplatí kombinovať sezónne produkty s celoročnými. Vďaka tomu nie je firma závislá od jedného krátkeho obdobia predaja.

Hľadajte doplnkové produkty

Obchod sa ľahšie rozvíja na základe skupiny súvisiacich potrieb než na základe náhodných hitov. Pri predaji frézy na nechty môžete ponúkať frézy, odsávače prachu a príslušenstvo. Pri smartwatchi sú prirodzeným doplnkom remienky, ochranné sklá alebo nabíjačky.

Doplnkové produkty zvyšujú hodnotu nákupného košíka a uľahčujú krížový predaj.

Ako posúdiť konkurenciu?

Veľký počet predajcov nemusí znamenať, že by ste mali vzdať. Niekedy to potvrdzuje veľký dopyt. Dôležitejšie je, či trh ovládajú niekoľko značiek a či konkurenti predávajú výlučne na základe ceny.

Analyzujte:

·        ceny najpopulárnejších ponúk,

·        počet recenzií a hodnotení,

·        kvalitu fotografií,

·        doba dodania,

·        obsah balenia,

·        časté sťažnosti zákazníkov,

·        náklady na reklamu v danej kategórii,

·        počet podobných produktov bez výraznej výhody.

Hľadajte miesto, kde môžete zákazníkovi ponúknuť niečo konkrétne: zrozumiteľnejší návod, lepšiu sadu, rýchlejšiu dopravu, kvalitnejšie fotografie alebo spoľahlivejšiu obsluhu.

Pred nákupom si spočítajte maržu

Predajná cena nie je zisk. Od tržieb odpočítate nákupnú cenu, províziu trhoviska, reklamu, dopravu, balenie, vrátenie tovaru a dane.

Pred objednaním si pripravte aspoň tri scenáre:

·        optimistický – dobrá predajná cena a nízke náklady na reklamu,

·        reálny – priemerná cena a bežné náklady,

·        opatrný – zníženie ceny, vyšší počet vrátených tovarov a drahšia reklama.

Ak je produkt rentabilný len v optimistickom scenári, riziko je vysoké.

Kategórie, ktoré je možné zvážiť

Namiesto toho, aby sme sa zameriavali na jeden momentálny trend, je lepšie hľadať kategórie, v ktorých sa pravidelne objavujú nové potreby a varianty.

Príkladné oblasti sú:

·        príslušenstvo na starostlivosť a styling,

·        drobná spotrebná elektronika,

·        príslušenstvo pre zvieratá,

·        sezónne výrobky pre domácnosť a záhradu,

·        kreatívne potreby pre deti,

·        cestovné a športové doplnky,

·        vybavenie na balenie a organizáciu.

V každej kategórii je potrebné osobitne skontrolovať právne požiadavky, dokumenty, riziko vrátenia tovaru a intenzitu konkurencie.

Testovanie produktu pred väčšou objednávkou

Najbezpečnejšie je začať s malou sériou. Pripravte ponuku, spustite predaj a sledujte nielen počet objednávok, ale aj náklady na získanie zákazníka, otázky, vrátenia tovaru a reklamácie.

Test by mal odpovedať na niekoľko otázok:

·        Rozumejú zákazníci produktu?

·        Sú fotografie a popis dostatočné na rozhodnutie?

·        Aká cena zabezpečí predaj bez straty marže?

·        Dostane sa produkt k zákazníkovi bez poškodenia?

·        Kupujú si zákazníci aj doplnky?

·        Ako rýchlo je potrebné doplniť zásoby?

Až po zozbieraní údajov sa oplatí zvýšiť objednávku.

Čomu sa na začiatku vyhnúť?

Začiatočník v predaji by si mal dávať pozor na výrobky s veľmi veľkým počtom veľkostí, nákladnými vráteniami, krátkou dobou spotreby alebo zložitou dokumentáciou. Rizikové sú aj produkty založené výlučne na dočasnom trende v sociálnych médiách.

Nekupujte tovar len preto, že konkurent má veľký predaj. Môže mať nižšiu nákupnú cenu, rozpoznateľnú značku alebo dlhšie ponúkaný tovar s tisíckami recenzií.

FAQ – nápady na predaj na internete

Je najlepšie predávať produkty s malou konkurenciou?

Nie nevyhnutne. Nízka konkurencia môže znamenat aj nízky dopyt. Dôležitý je pomer medzi záujmom, maržou a možnostou odlíšit ponuku.

Koľko produktov by mal mať obchod na začiatku?

Je lepšie začať s menšou, dobre popísanou ponukou, ako so stovkami náhodných položiek. Niekoľko desiatok súvisiacich produktov vám umožní zistiť, čo zákazníkov skutočne zaujíma.

Oplatí sa predávať ten istý produkt na viacerých trhoviskách?

Áno, ale je potrebné zvlášť zohľadniť provízie, reklamu, požiadavky na ponuku a logistiku. Produkt, ktorý je ziskový v jednom kanáli, nemusí vždy priniesť rovnaký výsledok v inom.

Zhrnutie

Dobrý produkt pre e-commerce by mal riešiť reálny problém, mať vyčísliteľnú maržu a poskytovať možnosť vytvoriť lepšiu ponuku ako konkurencia. Najprv otestujte malú sériu, neskôr zvyšujte zásoby na základe údajov, a nie výlučne na základe intuície.

Redakčné zdroje – nie je potrebné zverejňovať

·        Google Trends

·        Google Search Central – užitočné informácie

·        Biznes.gov.pl – sprievodca pre online firmy